بالاخره به حالت عادی جدید رسیدیم؟ این یک سوال ماندگار در طول همه گیری بود، زیرا مردم با قوانین به سرعت در حال تغییر و توصیه های در حال ظهور در مورد کووید دست و پنجه نرم می کردند.
اکنون، دو سال پس از برداشته شدن بیشتر محدودیتها، به نظر میرسد بریتانیا تعادلی بین کار از خانه و بازگشت به دفتر پیدا کرده است. فقط کمتر از نیمی از کارگران WFH حداقل در برخی مواقع، طبق گزارش اداره ملی آماروضعیتی که بعید به نظر می رسد تغییر کند، زیرا تعداد آگهی های شغلی که به کار در منزل اشاره می کنند توسط تحلیلگران WFH Research در دو سال گذشته بین ۱۵ تا ۲۰ درصد بوده است، در حالی که این رقم در سال ۲۰۱۹ ۳ درصد بوده است.
این تغییر عمیق در الگوهای کاری تأثیراتی بر کارگران، شرکت ها و جامعه داشته است. دانشگاهیان در سراسر جهان بر این موضوع تمرکز کرده اند و کار آنها بوده است در یک تحقیق عمده مورد بررسی قرار گرفت – بررسی تقریباً ۲۰۰۰ مقاله توسط شارلوت هال از آژانس امنیت سلامت بریتانیا و پروفسور نیل گرینبرگ و همکارانش در کینگز کالج لندن. برخی از نتایج قابل پیش بینی بودند – برخی دیگر کمتر.
۱ حضورگرایی
کار در خانه محبوبیت دارد زیرا کارگران از انعطاف پذیری در رسیدگی به مسائل عملی، از مراقبت از کودک گرفته تا زایمان لذت می برند. بررسی هال متوجه شد که کسانی که WFH تمایل دارند احساس بهرهوری بیشتری داشته باشند و از کار خود بیشتر لذت ببرند. اما این مثبت بودن می تواند منجر به رفتار ناسالم شود، کارگران کمتر در صورت مریض شدن به استراحت یا مرخصی می پردازند.
این ممکن است برای یک رئیس بدبین تر به نظر برسد، اما گرینبرگ در مورد این تفکر هشدار می دهد: “اگر زمانی کار کنید که کاملاً مؤثر نباشید، ممکن است همه چیز اشتباه شود – به ویژه در نقش های حیاتی ایمنی.” طبق گفته Deloitte، حضور در حال حاضر در واقع تا ۲۹ میلیارد پوند برای کارفرمایان بریتانیا در سال ۲۰۲۰ هزینه دارد. گرینبرگ می افزاید: «اگر ذهن کسی در کار نباشد، ممکن است همه چیز بد پیش برود.
۲ خانواده ها
برای برخی، WFH راهحلی برای تضاد بین خواستههای رئیس و خانوادهشان ارائه میدهد – تعارضی که اغلب توسط یکی از شریکهای زندگی که شغل خود را قربانی میکند، حل شده است، که گاهی اوقات به عنوان جریمه والدین شناخته میشود.
بر اساس مطالعه ای که توسط اما هرینگتون در دانشگاه ویرجینیا انجام شد، WFH این وضعیت را برای زنان در ایالات متحده کاهش داد، که نشان داد افزایش ۱۰ درصدی WFH منجر به افزایش ۱ درصدی در تعداد مادران شاغل شده است.
و یک مطالعه در ژاپن، که در آن مردان به طور سنتی کمتر درگیر کارهای خانگی یا مراقبت از کودکان بودند، نشان داد که WFH باعث میشود مردان زمان بیشتری را صرف کارهای خانه کنند. چیهیرو اینو از دانشگاه توکیو نشان داد که یک روز کار در منزل منجر به افزایش ۵٫۶ درصدی زمان خانواده می شود.
با این حال، بررسی هال شواهد متناقضی پیدا کرد و برخی از مطالعات نشان دادند که تضاد بین کار و زندگی خانوادگی، برای مثال درگیریهای روزانه، در واقع یک ضرر برای کار در خانه است.
۳ سلامتی و تندرستی
یکی دیگر از جذابیت های WFH کنترل فضای شخصی و غذا است. بررسی هال نشان داد که مردم میوه، سبزیجات، محصولات لبنی و غذاهای خانگی بیشتر میخورند و کارگران جوانتر و زنان بیشتر احتمال دارد که سالمتر غذا بخورند. اما این آزادی با خطری همراه است: کار در خانه همچنین به معنای مصرف میان وعده بیشتر، سیگار بیشتر و الکل بیشتر است. در یک مطالعه، ۴۶٫۹ درصد از کارگرانی که به کار در خانه نقل مکان کردند وزن اضافه کردند.
گرینبرگ می گوید: «در سطح فردی، به راحتی می توان فهمید که کار در خانه برای من خوب است، زیرا می توانم از فرزندانم مراقبت کنم. اما در عین حال، خوب است بدانید که در واقع ممکن است چاق شوم، ممکن است بیش از حد بنوشم، ممکن است احساس انزوا کنم. بنابراین باید تلاش کنم تا کاری متفاوت انجام دهم.»
۴ لباس و دکور
هر کارگر خانگی با خرید یک تردمیل زیر میز برای انجام ۱۰۰۰۰ قدم در روز در حالی که خاموش است، به این خطرات پاسخ نمی دهد. اگرچه برخی دارند. تعویض کمد لباس گزینه آسان تری است. فرانچسکا اسمیت، تحلیلگر ارشد تحقیقاتی در Mintel میگوید: «لباسهای سالن و لباسهای ورزشی بهطور فزایندهای لباسهای روزمره هستند و اساساً برای بسیاری به لباس کار تبدیل شدهاند. «مصرفکنندگان به دنبال لباسهایی هستند که کاربردی، راحت و شیک باشد که برای تماسهای ویدیویی، انجام وظایف و تمرینات ناهار در روزهایی که از خانه کار میکنند مناسب باشد.»
به گفته هلن کالینز در پژوهشگر بازار GfK، کار از خانه همچنین پشت افزایش فروش رنگ، لوازم خانگی و مبلمان اتاق خواب است. سرخ کن های هوا نیز فروش خوبی دارند. کالینز میگوید: «سرخکنهای هوا نه تنها از افزایش قرنطینه که مردم مجبور به آشپزی در خانه میشدند، بهره میبرد، بلکه از تمایل به صرفهجویی در انرژی نیز بهره میبرد.
او میگوید، حتی فروش هدفون و هدست، علیرغم بازار «اشباع»، به رشد خود ادامه داده است.
۵ مصرف آشکار
ثروتمندترین کارگران خانه – آنهایی که سهم شیر از ۱۹۰ میلیارد پوندی که خانوارها دارند.در طول قرنطینه ها حذف شد – سلیقه های تجملی ایجاد کرده اند. فلور رابرتز در Euromonitor میگوید: «ما بسیاری از برندهای لوکس را دیدهایم که شاید در حال حاضر در اثاثیههای نرم حضور زیادی نداشتند و در حال ساخت لوازم خانگی هستند. بنابراین مردم می توانند به معنای واقعی کلمه سر تا پای خانه خود را با دیور یا گوچی بپوشند. هارودز اکنون یک بخش کامل دارد.”
و این در سراسر خانه گسترش می یابد. Diptyque که بیشتر به خاطر شمعهای ۱۰۰ پوندیاش شناخته میشود، اکنون پاککننده چند سطحی با رایحه اسطوخودوس و مایع شوینده شکوفه پرتقال میفروشد.
۶ مراقبت شخصی
همه پول نقد خود را پاشیده نیستند. برخی نمی توانند دلیلی در لباس پوشیدن برای ماندن بدانند. داده های Mintel نشان می دهد که علاقه کمتری به آرایش و عطر – و دئودورانت دارند. اسمیت می گوید: «تحقیقات نشان می دهد که ۸۸ درصد از بزرگسالانی که عمدتاً یا به طور کامل خارج از خانه کار می کنند، هر روز از دئودورانت یا ضد تعریق استفاده می کنند، در مقایسه با ۸۱ درصد که عمدتاً یا به طور کامل در خانه کار می کنند.
۷ رفت و آمد
داده های حمل و نقل برای لندن (TfL) نشان می دهد که کارگران هیبریدی در لندن تمایل دارند دوشنبه ها و جمعه ها را به عنوان روزهای WFH انتخاب کنند. ارقام دوشنبه ۵ فوریه نشان می دهد که حدود ۷۰۰۰۰۰ سفر با لوله کمتر از پنجشنبه ۸ فوریه، شلوغ ترین روز آن هفته است. به طور کلی، سفرهای متروی لندن حدود ۲۰ درصد کمتر از سال ۲۰۱۹ است.
چهارشنبه ها و پنجشنبه ها اکنون روزهای شلوغی هستند که مردم می توانند نسبتاً مطمئن باشند که همکاران و دوستان نیز در دفتر خواهند بود. بن اتریج، مدرس ارشد اقتصاد در دانشگاه اسکس، میگوید: «میان زمان رفتوآمد طولانی و این واقعیت که وقتی به مرکز شهر میروید با افراد جالب دیگر ارتباط برقرار میکنید، تعادل وجود دارد». “اگر هیچ کس دیگری در شهر نباشد، هیچ فایده ای برای رفت و آمد وجود ندارد.”
۸ شهرها و ادارات
علیرغم اشتهای شدید برای نوعی کار هیبریدی، بسیاری از مدیران اجرایی معتقدند کارکنان آنها پنج روز در هفته ظرف چند سال بازخواهند گشت. در حال حاضر، کارفرمایان در حال کاهش قبوض دارایی خود هستند و فضای اداری کوچکتر اما مدرن تر و کم مصرف تر را انتخاب می کنند. این بدان معناست که بخشهایی از ساختمانهای قدیمیتر در حال اضافی شدن هستند – و یکی از دلایلی که مایکل گوو، وزیر مسکن بریتانیا، میخواهد اجازه دهد که املاک تجاری بدون مجوز برنامهریزی به خانه تبدیل شوند.
همچنین به معنای رونق در نوسازی دفتر است. Deloitte که ساخت و ساز در شهرهای بزرگ را از طریق بررسیها ردیابی میکند، میگوید که بازسازی لندن با ۳۰۶۰۰۰ متر مربع فضا در سطح رکوردی قرار دارد. در منچستر، بازسازی ها برای اولین بار از ساخت فضاهای اداری جدید پیشی گرفته اند. فیلیپ پارنل، یکی از شرکای Deloitte، میگوید: «دلایل متعددی برای تغییر به سمت نوسازی وجود دارد، اما یکی از آنها همسویی با تمایل روشن ساکنان برای جذابیت بیشتر دفاتر برای نیروی کار فعلی و آینده است. به رسمیت شناخته شده است که کارکنان در حال حاضر انتظار دارند امکانات بهتری برای “کسب رفت و آمد” داشته باشند.
به گفته پارنل، این بدان معناست که باغهای روی پشتبام با کندوهای عسل، غذاخوریهای بهتر، سالنهای ورزشی، پارکینگ دوچرخه و اتاقهای رختکن – اقلام ضروری برای دفاتر با کیفیت لندن هستند.
۹ مشاغل ژنرال Z
یکی از یافته های بررسی هال این بود که تصور می شد WFH مانع پیشرفت شغلی می شود. استخدام کنندگان می گویند مدیران معتقدند که بیست و چند سالگی در محل کار خود هستند فاقد مهارت و تجربه افراد که ناشی از کار در کنار همکاران است.
پروفسور بابی دافی، مدیر مؤسسه سیاست در کینگز کالج لندن، این موضوع را رد می کند. «افراد ۵۰ ساله احساس میکنند که افراد جوانتر تجربههای شکلدهنده را از دست میدهند، که ما یاد گرفتیم چگونه کارمان را با اسمز انجام دهیم. اما جوانان لندن نسبت به توانایی خود نه تنها در انجام کار، بلکه در انجام کارهایی که شما با رشد مرتبط هستید، بسیار مطمئن تر هستند.»
دافی و همکارانش دریافتند که ۴۰ درصد از افراد ۱۶ تا ۲۴ ساله احساس میکنند هنگام کار از راه دور راحتتر میتوانند خود را برای کارهای مهم پیش ببرند.
دافی گفت: “آنها با این فناوری راحت تر هستند.” “و چیزی دموکراتیک کننده در مورد تماس Zoom یا Teams وجود دارد – سلسله مراتب بسیار کمتر واضح است، و اگر دست خود را بالا ببرید، مردم تمایلی به نادیده گرفتن شما ندارند. افراد فضای فیزیکی را فقط با زبان بدن کنترل می کنند – در این محیط بسیار سخت تر است.
۱۰ مبارزه با جرم و جنایت
یکی دیگر از تاثیرات عملی کار در منزل این است که یک خانه مسکونی کمتر آسیب پذیر است. محققان دانشگاه شفیلد دریافتند که افزایش ۹٫۵ درصدی در مشاغل خانگی منجر به کاهش ۴ درصدی سرقتها شده است.
پروفسور جسی متسون و همکارانش داده های جرم و جنایت در سطح خیابان را بررسی کردند و آن را با تعداد افرادی که از خانه کار می کردند مقایسه کردند. این نشان داد که کاهش ۳۰ درصدی سرقتها به دلیل اجتناب سارقان از خانههای مسکونی است و همچنین به این دلیل که افراد بیشتر در خانه به معنای «چشم به خیابان» بیشتر است.
۱۱ خیابان بزرگ
متسون همچنین به طور جداگانه آن کار از راه دور را پیدا کرد فعالیت های اقتصادی بیشتری را به حومه شهر منتقل کرد، منجر به افزایش مانیکور در اواسط هفته و دور بعد از ظهر یواشکی گلف شد.
کلر آگاروال، عضو مشاور شورای زیبایی بریتانیا، میگوید: «به لطف الگوهای کاری انعطافپذیرتر، از زمان کووید ما شاهد افزایش مانی در اواسط هفته بودیم.
و تحلیلگران ورزشی Revenue Club دریافتند که گلف بازان زمان جدیدی برای بازی پیدا کرده اند. تا سال ۲۰۱۹، هیچ تفاوتی بین تعداد بازیکنانی که صبح یا بعد از ظهر شروع به بازی می کردند، وجود نداشت. اما بعدازظهرها بیش از ۶۰ درصد از تیرآفها را در سال ۲۰۲۰ تشکیل میدهند و بیشتر از صبحها باقی ماندهاند.
۱۲ محیط
به گفته دانشگاه کرنل، افرادی که به طور تمام وقت از خانه کار می کنند، ردپای کربن ۵۴ درصد کمتر از ادارات در ایالات متحده دارند، اگرچه این تفاوت برای کارگران هیبریدی بسیار کمتر است. این بیشتر به دلیل عدم رفت و آمد است، بلکه به این دلیل است که دفاتر انرژی زیادی مصرف می کنند – به اندازه ای که به نظر می رسد تعداد رفت و آمد TfL در هوای سرد کمی افزایش می یابد، زیرا کارگران از گرم کردن خانه های خود اجتناب می کنند.