این باور وجود دارد که هر چه سریعتر در یک مکان حرکت کنید، کمتر متوجه جزئیات دقیق آن می شوید. دوچرخه سواران به طور معمول عکس آن را تجربه می کنند. شهرهای قوی عضو دنی ویلیامز با دوچرخه در شهرستان ساراسوتا، فلوریدا رفت و آمد می کند و کارهایش را انجام می دهد و عکس های دلخراش تجربیات خود را در اینستاگرام به اشتراک می گذارد (@Sarasota_Commutes).

این شهرستان سرویس ۳۱۱ را اجرا می کند که به شهروندان امکان می دهد مسائل مربوط به تعمیر و نگهداری و زیرساخت های غیر تهدید کننده زندگی را گزارش کنند. ویلیامز تصمیم گرفت که پیشنهاد خود را برای درخواست گزارش‌های شهروندان و اقدام بر اساس آن‌ها به این شهرستان بپذیرد. او این گزارش را با ما به اشتراک گذاشت (لاگ به دلیل گرامر و وضوح ویرایش شده است):

۹/۷/۲۲ – گزارش شده است که چراغ زرد زرد جلوی ساختمان مادرم (که پر از افراد مسنی که از اینجا عبور می کنند تا به نزدیکترین فروشگاه مواد غذایی خود برسند). بلیط در ۹/۸ بدون نظر بسته شد.

۲۲/۱۰ — گزارش شد که علیرغم بسته بودن بلیت ماه سپتامبر، سیگنال عبور همچنان کار نمی کند. در می ۲۰۲۳، بلیت به «فعالیت وارد شده» تغییر کرد. در آن زمان چندین تغییر در پیاپی کوتاه وجود داشت. چراغ های گرد با RRFB (چراغ های مستطیلی چشمک زن سریع) تغییر یافتند که به طور موقت کار می کرد. سپس خیابان را آسفالت کردند و چراغ ها را تعویض کردند و از آن زمان تاکنون کار می کنند.

۱۱/۱۲/۲۲ – گزارش شده است که یک تابلوی عابر پیاده توسط طوفان ایان در سپتامبر گذشته ۹۰ درجه چرخیده است. تا ۱۵ نوامبر، آنها مشکل را اصلاح کردند و بلیط را بستند.

۱/۳۰/۲۳ – میخ های آلومینیومی سفید گزارش شده در مسیر دوچرخه سواری جنوب ونیز. قبل از گزارش، سعی کردم خودم آنها را تمیز کنم، اما آهنربا آنها را نگرفت. بلیط بدون اظهار نظر بسته شد و میخ ها به مرور زمان توسط ترافیک پراکنده شدند.

۴/۲۳ – گزارش شده است که چمن در مسیر دوچرخه سواری در نایت تریل تجاوز کرده است. بلیط ۲٫۵ ساعت بعد بدون نظر بسته شد. چمن تا به امروز باقی مانده است.

۵/۱۰/۲۳ — گزارش شد که سیگنال تقاطعی که جاده نورتریج از خیابان آنوره عبور می کند دیگر دوچرخه ها را تشخیص نمی دهد. بلیت روز بعد بدون نظر بسته شد. تا به امروز، سیگنال دوچرخه را تشخیص نمی دهد (همانطور که در این نشان داده شده است ویدیوی یوتیوب با حضور همسرم مارسیا).

برای هر یک از درخواست‌های قبلی، ویلیامز گفت که هرگز بازخوردی دریافت نکرده است. بلیت‌ها به سادگی بسته می‌شوند، چه آنها «اصلاح می‌شوند، یا قرار است تعمیر شوند، یا هرگز ثابت نمی‌شوند». برای درخواست‌های زیر، او به‌روزرسانی‌های ایمیل مستقیم را دریافت کرد:

۲۳/۰۹/۱۹ — زباله‌های موجود در مسیر دوچرخه در کولونیا لین و مسیر ۴۱ ایالات متحده گزارش شده است. در ۲۰ سپتامبر، رفتگر خیابان را در کولونیا لین و مسیر پوکونو دیدم! آنها به من گفتند که مسیر ۴۱ ایالات متحده تحت صلاحیت وزارت حمل و نقل فلوریدا (FDOT) است و باید با آنها تماس بگیرم. من این کار را کردم و FDOT گفت که قبلاً آن را جارو کرده بودند. من هرگز تغییری در میزان زباله در جاده های FDOT ندیدم.

۲۴/۰۱/۲۳ — متوجه ۱۴ چراغ خیابان بین رستوران Nokomos و Legacy Trail شدم. من آنها را گزارش کردم و یک به روز رسانی ایمیل دریافت کردم که در چرخه برنامه ریزی شده بعدی جایگزین خواهند شد. تا هفته دوم فوریه، ۱۲ مورد از ۱۴ مورد رفع شده بود.

۰۱/۲۸/۲۴ — من یک چاله را در پایین جایی که Bayview Parkway از مسیر US Route 41 خارج می‌کند، گزارش کردم. در ۲۹ ژانویه، آن‌ها (و چندین مورد دیگر درست در نزدیکی آنجا) آن را تعمیر کردند!

Strong Towns قویاً این نوع اقدام را برای دستیابی به این هدف تأیید می کند کوچکترین قدم بعدی در جایگاه تو. چاک مارون، رئیس شهر استرانگ تاونز می گوید که خودش هم همین کار را می کند. این سیستمی است که در آن یک شهرداری به دنبال نظرات عمومی است. من بیش از حد مشتاق و مایل به ارائه این اطلاعات و مشارکت در آن پلت فرم هستم. “من احساس می کنم که این کار از بوروکراسی به نفع یک شهروند استفاده می کند. اینکه یک موضوع سابقه دارد به این معنی است که شهر باید پاسخ دهد حتی اگر پاسخ آنها سکوت باشد.»

اگر پاسخ آنها سکوت است، ادوارد ارفورت، مدیر Strong Towns Community Action توصیه می‌کند که «این نوع تعامل باید با جلسات حضوری دنبال شود و باید شامل برخی موارد باشد. پیشنهادات برای کوچکترین قدم بعدی” ویلیامز این کار را با شرکت در جلسات عمومی و عضویت در هیئت مشاوره شهروندان محلی برای حمل و نقل انجام می دهد.

اندکی پس از به اشتراک گذاشتن این گزارش، ویلیامز یک واکنش سریع را ثبت کرد که ایمنی را در یک جاده محلی افزایش داد:

۲۴/۲/۱۷ — متوجه شدم که این نوار لمسی ADA در پیاده‌رو نزدیک خانه‌ام فرو می‌ریزد، بنابراین عکس گرفتم و آن را به سیستم ۳۱۱ شهرستان ساراسوتا گزارش دادم.