پایداری، جلد. ۱۶، صفحات ۴۴۱۲: شناسایی محرک های کلیدی برای سنجش عملکرد در لجستیک امداد بشردوستانه پایدار: رویکرد دلفی-DEMATEL فازی یکپارچه

پایداری دو: ۱۰٫۳۳۹۰/su16114412

نویسندگان: محمد سرفراز احمد ونگ فی محمد شعیب حسنعلی

تدارکات کمک‌های بشردوستانه پایدار (SHRL) به دلیل افزایش بلایا، تقاضای غیرقابل پیش‌بینی، حجم زیاد، هزینه‌های تحویل بالا و منابع محدود، که از طریق محرک‌های عملکرد سازگار ارزیابی می‌شوند، مورد توجه قرار گرفته است. این مطالعه یک چارچوب ترکیبی جدید برای SHRL ارائه می‌کند که روش دلفی فازی (FDM) و آزمایشگاه ارزیابی و آزمایش تصمیم‌گیری فازی (FDEMATEL) را ترکیب می‌کند. در ابتدا، FDM برای دستیابی به اجماع بین کارشناسان در مورد شاخص‌های عملکرد کلیدی (KPI) برای تدارکات بشردوستانه و زنجیره‌های تامین مورد استفاده قرار می‌گیرد. با ترکیب عدم قطعیت و ابهام ذاتی در قضاوت‌های متخصص، FDM فهرستی از شاخص‌های عملکرد کلیدی را که منعکس‌کننده شرایط و محدودیت‌های واقعی در عملیات فاجعه هستند، اصلاح می‌کند. در نهایت، رویکرد DEMATEL فازی برای تجزیه و تحلیل روابط متقابل بین عوامل، شناسایی رفتار علت و معلولی و رتبه‌بندی آنها، تشکیل یک چارچوب نظری قوی استفاده شد. بر اساس نتایج به‌دست‌آمده، شاخص‌های کلیدی عملکرد مرتبط با جنبه کیفیت (P1) چارچوب پیشنهادی اهمیت قابل‌توجهی پیدا کرده‌اند و علت اصلی در رابطه علت و معلولی هستند که بر بهبود عملکرد سازمان‌های بشردوستانه تأثیر می‌گذارند و به آنها کمک می‌کنند. تمام مراحل مدیریت بلایا KPIها تحویل سریع (D1) و دقت تحویل (D2) مهمتر هستند، در حالی که ظرفیت سازی و آموزش (D19) و انطباق با تحویل (D15) در سناریوهای SHRL کمترین اهمیت را دارند. انتظار می‌رود این تحقیق از سازمان‌های بشردوستانه در ارتقای قابلیت‌هایشان حمایت کند و از این طریق اثربخشی و کارایی ارسال کمک‌ها را در مناطق آسیب‌دیده بهبود بخشد.

منبع:
۱- shahrsaz.ir , پایداری، جلد. ۱۶، صفحات ۴۴۱۲: شناسایی محرک های کلیدی برای سنجش عملکرد در لجستیک امداد بشردوستانه پایدار: رویکرد دلفی-DEMATEL فازی یکپارچه
,۲۰۲۴-۰۵-۲۳ ۰۳:۳۰:۰۰
۲- https://www.mdpi.com/2071-1050/16/11/4412