نتایج برای آمریکا و خیریه بلومبرگ چهار شهر ایالات متحده را به دلیل استفاده از داده ها برای بهبود خدمات شهری و مشارکت مدنی شناسایی کردند. با توجه به مقاله ای از Ysabelle Kempe در Smart Cities Dive، «شهرهایی که به تازگی از طریق برنامه صدور گواهینامه What Works Cities تایید شده اند، دالاس هستند. بویز، آیداهو؛ Issaquah، واشنگتن؛ و Sugar Land، تگزاس، به همراه پنج شهر در آمریکای لاتین.

این گواهینامه، شهرهایی را تأیید می کند که به طور مؤثر ابزارهای داده را برای اطلاع رسانی تصمیمات سیاستی استفاده کرده اند. برای مثال، Issaquah از داده‌ها برای ارتباط افرادی که بی خانمانی را تجربه می‌کنند با منابع و داده‌های به اشتراک گذاشته شده با مشاغل محلی برای کمک به کاهش سرقت و سرقت استفاده کرد. Boise از داده‌ها در ده‌ها جلسه اجتماعی استفاده کرد تا ساکنان را در تصمیم خود برای ساخت یک مرکز تصفیه آب جدید مشارکت دهد.

در همین حال، هوش مصنوعی (AI) کاری را که داده‌ها می‌توانند انجام دهند تغییر می‌دهد – و شهرها را مجبور می‌کند به نحوه سازماندهی داده‌ها و ارتباط با ساکنان فکر کنند. «در میان شهرها [Rochelle Haynes, managing director of What Works Cities Certification] او بیشترین هیجان را برای هوش مصنوعی در اطراف چت‌بات‌ها می‌بیند که می‌تواند به ساکنان کمک کند تا با خدمات دولتی ارتباط برقرار کنند و همچنین جریان ترافیک را بهتر درک کنند.»