▶️ادامه پست قبل
۴. ارتقای نقش کارکنان شهرداری در مدل جدید
با اجرای مدل مشوقمحور، نقش کارکنان از فعالیتهای میدانی ساده و فرسایشی به نقشهای کارشناسی و حرفهای تبدیل میشود، از جمله:
• مدیریت و تحلیل دادههای سامانه
• برنامهریزی برای افزایش تعامل شهروندان
• اجرای کمپینهای دیجیتال (فضای مجازی،پیام
• اجرای کمپینهای دیجیتال (فضای مجازی، پیامکی و اطلاعرسانی هوشمند)
• پاسخگویی به سؤالات تخصصی شهروندان در ساختمان شهرداری
• نظارت بر کیفیت و صحت رأیگیری
نتیجه:
ارتقای جایگاه کارکنان از نقش عملیاتی به نقش مدیریتی و تخصصی.
۵. مزایای راهبرد پیشنهادی
۵-۱. مزایا برای کارکنان
• حفظ کرامت و شأن اداری
• حذف فعالیتهای تبلیغاتی در معابر
• کاهش خطرات ناشی از آلودگی هوا و فرسودگی جسمی
• افزایش رضایت شغلی
۵-۲. مزایا برای شهروندان
• دریافت مشوقهای ملموس و واقعی
• مشارکت آسان بدون الزام به حضور در سطح شهر
• افزایش اعتماد و ارتباط مثبت با شهرداری
۵-۳. مزایا برای شهرداری
• کاهش هزینههای عملیاتی
• افزایش مشارکت واقعی و نه اجباری
• بهبود تصویر سازمان در رسانهها و افکار عمومی
• ارتقای کیفیت خروجی طرح «من شهردارم»
• افزایش اثربخشی نظام مدیریت شهری
۶. جمعبندی
با توجه به تجربیات گذشته، اجرای طرح «من شهردارم ۴» بدون اصلاح ساختار، دوباره منجر به تکرار مشکلاتی خواهد شد که مستقیماً منزلت کارکنان شهرداری تهران را تحتتأثیر قرار میدهد.
شهرداری تهران میتواند با اتخاذ رویکرد مشوقمحور، ضمن افزایش مشارکت شهروندان، شأن و کرامت کارکنان خود را نیز حفظ و تقویت کند.
اجرای این طرح با مدل جدید نهتنها هزینهها را کاهش میدهد بلکه باعث میشود «من شهردارم» از یک فعالیت میدانی فرسایشی، به یک اَبَرپروژه مشارکت الکترونیک هوشمند تبدیل شود؛ پروژهای که در آن:
• کرامت کارکنان حفظ شود
• مشارکت شهروندان تقویت گردد
• کیفیت رأیگیری افزایش یابد
• شهرداری تهران به الگویی برای سایر کلانشهرهای کشور تبدیل شود
تهیه و گردآوری:محمدجوادکرمی
Instagram.com/shahrdarchi
@shahrdarchi 👈
**گزارش جامع درباره لزوم حفظ منزلت کارکنان شهرداری و بازنگری در شیوه اجرای طرح «من شهردارم ۴»** مقدمه طرح «من شهردارم» طی سالهای اخیر یکی از مهمترین اقدامات شهرداری تهران برای افزایش مشارکت شهروندان در تعیین اولویتهای عمرانی، خدماتی و اجتماعی هر منطقه…