خلاصه

طی چهار دهه گذشته، شهرک‌های دردار گسترش یافته و مدیریت آنها به موضوعی بحث‌برانگیز تبدیل شده است. در چنین املاکی، که انجمن‌های مالکان خانه در مدیریت فعال هستند، شرکت‌های مدیریت تسهیلات (شرکت‌های FM) و مدیران تسهیلات (مدیران FM) در ارائه پشتیبانی حرفه‌ای از مدیریت خصوصی موثر شده‌اند. به موازات این، رشد صنعت FM در کشورهای توسعه یافته منجر به نهادینه شدن FM شده است. اما برخلاف کشورهای توسعه یافته، در ترکیه با وجود شهرک های سرپوشیده در اطراف شهر و افزایش تعداد ارائه دهندگان FM در این مناطق، نهادینه سازی محقق نشده است. این امر تأثیر مستقیمی بر مدیریت شهرک های دردار دارد. هدف اصلی این مقاله بررسی شیوه‌های FM و تأثیر آنها بر مدیریت شهرک‌های دردار در استانبول، ترکیه است. روش اصلی مورد استفاده برای به دست آوردن داده ها در تحقیق، تکنیک مصاحبه عمیق است. هشت مصاحبه نیمه ساختاریافته با مدیران شرکت های بزرگ و معروف FM انجام شد. مسائل در حال ظهور تحت دو عنوان گروه بندی می شوند: شکست در انطباق FM و ماهیت روابط بین پزشکان FM و دیگران. نتایج نشان می‌دهد که عدم نهادینه‌سازی، کسب مشروعیت را برای FM دشوار می‌کند. روابط غیر رسمی افزایش می یابد و دولت برای تنظیم سیستم مورد نیاز است.